Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12.01.2025

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen, Produkte und Websites, die von RuhmPad PRO betrieben werden. RuhmPad PRO wird verwaltet von LLC RuhmPad PRO.

📍 Adresse:
RuhmPad PRO
Europaallee 41
8004 Zürich
Schweiz

📧 E-Mail: kundendienst@ruhmpadpro.ch

1. Einführung

Bei RuhmPad PRO legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir möchten transparent darlegen, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, Produkte bestellen oder uns kontaktieren, erfassen wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • IP-Adresse

  • Zahlungsinformationen

  • Bestell- und Lieferhistorie

  • Schriftverkehr per E-Mail oder Kontaktformular

3. Verwendungszwecke

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen

  • Abrechnung und Zahlungsabwicklung

  • Kundenservice und Rücksendungsabwicklung

  • Versand von Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgung

  • Verbesserung unseres Webshops und Ihrer Nutzererfahrung

  • Einhaltung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

4. Datensicherheit

Wir nehmen den Datenschutz ernst und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

  • SSL-Verschlüsselung (256-Bit)

  • Zugriffskontrollen und Sicherheitsprotokolle

  • Datenschutzvereinbarungen mit unseren Dienstleistern

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten ausschließlich weiter an:

  • Shopify (E-Commerce-Plattform)

  • Stripe / Shopify Payments (Zahlungssysteme)

  • Versandpartner wie Die Post, DHL, DPD usw.

  • Buchhaltungs- und Steuerberaterdienste

Alle Partner unterliegen DSGVO-konformen Datenschutzvereinbarungen.

6. Aufbewahrungsdauer

  • Rechnungs- und Bestelldaten: 7 Jahre (gemäß Buchhaltungsgesetz)

  • Sonstige Kundendaten: 2 Jahre nach dem letzten Kontakt

7. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

  • Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten (mit bestimmten Ausnahmen)

  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf Ihrer Einwilligung zur Marketingkommunikation

📧 Kontakt: kundendienst@ruhmpadpro.ch

8. Cookies

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

  • Funktionalität

  • Statistische Analysen

  • Marketing (nur mit Einwilligung)

Beim ersten Besuch unserer Website informieren wir Sie über den Einsatz von Cookies. Sie können der Nutzung zustimmen oder diese ablehnen.

9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

10. Rücksendungen & Rücksendeadresse

Wir bieten ein 90-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter kundendienst@ruhmpadpro.ch, um die Rücksendeadresse unseres Lagers in China sowie Anweisungen zu erhalten.